De belangrijkste reisvoorwaarden KNNV-Goldcrest reizen
Voor al onze reizen gelden de Algemene voorwaarden.
In deze beknopte reisvoorwaarden vind u alvast alle belangrijke informatie omtrent uw reis. Heeft u vragen stel ze gerust via het contactformulier.
De belangrijkste reisvoorwaarden
Betaling Meerdaagse Natuurreizen (pakketreizen)
Alle pakketreizen (meerdaagse natuurreizen met overnachting) van Goldcrest Nature Tours vallen onder de garantieregeling van het garantiefonds VZR Garant. De voorwaarden kunt u nalezen in de Garantieregeling.
Uw reisaanvraag is definitief na ontvangst van de boekingsbevestiging. Daarna ontvangt u een factuur met de betaalgegevens. De aanbetaling bedraagt 20% van de totale reissom, met een minimum van €50,00 per reiziger, en dient binnen acht (8) dagen na boeking te zijn voldaan.
De volledige reissom moet uiterlijk acht weken (56 dagen) voor vertrek zijn betaald.
Hoe werkt het?
- U vult het KNNV reisaanvraagformulier volledig in
- U ontvangt een bevestiging dat uw aanvraag wordt verwerkt
- Bij voldoende beschikbaarheid is de boeking definitief
- U ontvangt een factuur met daarop de betaalgegevens en uiterste betaaldatum
- Een maand voor vertrek ontvangt u de laatste reisinformatie
- Een week voor vertrek kunt u deelnemen aan een online meeting
Annuleringsvoorwaarden Reizen
U kunt uw reis annuleren. Dit dient altijd schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
Goldcrest Nature Tours hanteert de volgende annuleringskosten.
Wij adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten, zodat uw kosten gedekt zijn als u onverhoopt moet annuleren.
| Termijn vóór vertrek | Annuleringskosten |
|---|---|
| Tot acht weken voor vertrek | 20% van de reissom (uw aanbetaling) |
| Tussen acht en zes weken voor vertrek | 50% van de reissom |
| Tussen zes en vier weken voor vertrek | 75% van de reissom |
| Vier weken of minder voor vertrek | 100% van de reissom |
Hotelovernachtingen
Onze hotelovernachtingen worden geboekt in middenklasse- of driesterrenhotels met eigen douche en toilet, tenzij anders vermeld in de tourinformatie.
De prijzen zijn berekend op basis van tweepersoonsbezetting, tenzij anders vermeld.
Bij bezetting door één persoon geldt een toeslag, zoals aangegeven in de tourinformatie. Kamers voor één persoon zijn op aanvraag, bij de boekingsbevestiging krijgt u uitsluitsel of er een kamer op voorraad is.
Soms is het mogelijk een kamer te delen met een deelnemer van hetzelfde geslacht (tweepersoonskamer met aparte bedden). Wij proberen zoveel mogelijk aan uw wensen tegemoet te komen, dus geef deze altijd aan bij uw boeking.
Houd er rekening mee dat, als het delen van een kamer niet mogelijk blijkt, er alsnog een eenpersoonstoeslag wordt berekend. Indien u dan besluit te annuleren, gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
Te laag deelnemersaantal
Bij het niet behalen van het minimale aantal deelnemers is Goldcrest Nature Tours genoodzaakt de tour te annuleren (hopelijk niet nodig uiteraard). Het minimaal vereiste aantal deelnemers staat vermeld bij elke reis. In dat geval bieden wij een gelijkwaardig alternatief of volgt restitutie van uw (aan)betaling.
De beslissing hierover wordt uiterlijk vier weken voor de vertrekdatum genomen.
Gegarandeerd vertrek
Wanneer het minimale aantal boekingen is behaald, ontvangt u een e-mail met de bevestiging van gegarandeerd vertrek.
Prijzen
Voor onze meerdaagse natuurreizen gelden de prijzen op het moment van uw boeking. Goldcrest Nature Tours behoudt zich het recht voor om prijzen gedurende het jaar aan te passen, indien bijvoorbeeld de inkoop van overnachtingen of bezettingsgraad daarom vraagt.
Voor reeds geboekte reizen blijven de afgesproken prijzen ongewijzigd.
Goldcrest Nature Tours biedt geen last-minute kortingen.
Eventuele extra kosten zijn de bijdrage VZR Garant, boekingskosten en optionele extra’s (zoals eenpersoonstoeslag of extra overnachtingen). Deze informatie vindt u terug onder “Wat is inbegrepen/exclusief” in de tourinformatie.
Er word standaard € 10,00 CO2/Natuurcompensatie toegevoegd aan uw boeking.
Zekerheid
Goldcrest Nature Tours is aangesloten bij het VvKR (branche vereniging kleinschalige reisorganisaties), ook zijn we verzekerd via AON (aansprakelijkheid bedrijven) En werken we met een garantiefonds (VZR Garant). Geheel volgens de wet op de pakketreizen.
De reisaanvragen worden behandelt op datum van binnenkomst.