De belangrijkste reisvoorwaarden
Voor al onze reizen gelden de Algemene voorwaarden
In deze beknopte reisvoorwaarden vindt u alvast alle belangrijke informatie omtrent uw reis. Heeft u vragen stel ze gerust via het contactformulier.
Betaling Meerdaagse Natuurreizen (pakketreizen)
Alle pakketreizen (meerdaagse natuurreizen met overnachting) van Goldcrest Nature Tours vallen onder de garantieregeling van het garantiefonds VZR Garant. De voorwaarden kunt u nalezen in de Garantieregeling.
Uw reisaanvraag is definitief na ontvangst van de boekingsbevestiging. Daarna ontvangt u een factuur met de betaalgegevens.
De aanbetaling bedraagt 20% van de totale reissom, met een minimum van €50,00 per reiziger, en dient binnen acht (8) dagen na boeking te zijn voldaan.
De volledige reissom moet uiterlijk acht weken (56 dagen) voor vertrek zijn betaald.
Bij een vertrek dat meer dan 12 maanden vooruit ligt, betaalt u een vast bedrag van €200,00 p.p. als aanbetaling in plaats van 20% van de totale reissom.
Betaling Dagexcursies
Alle dagtours en excursies van Goldcrest Nature Tours vallen niet onder de garantieregeling en worden rechtstreeks aan Goldcrest Nature Tours voldaan.
U betaalt direct via iDEAL of bankoverschrijving. Na uw boeking ontvangt u per e-mail een factuur met de betaalgegevens.
Het bedrag dient binnen acht (8) dagen na uw boeking te zijn voldaan.
Annuleringsvoorwaarden Reizen
U kunt uw reis annuleren. Dit dient altijd schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
Goldcrest Nature Tours hanteert de volgende annuleringskosten.
Wij adviseren u een annuleringsverzekering af te sluiten, zodat uw kosten gedekt zijn als u onverhoopt moet annuleren.
| Termijn vóór vertrek | Annuleringskosten |
|---|---|
| Tot acht weken voor vertrek | 20% van de reissom (uw aanbetaling) |
| Tussen acht en zes weken voor vertrek | 50% van de reissom |
| Tussen zes en vier weken voor vertrek | 75% van de reissom |
| Vier weken of minder voor vertrek | 100% van de reissom |
Betaling Expeditiecruises
De expeditiecruises worden uitgevoerd in samenwerking met ervaren touroperators. Deze aanbieders zijn marktleiders en beschikken over goed uitgeruste schepen.
Lees meer over onze expeditiecruises op de betreffende pagina.
Goldcrest Nature Tours verzorgt de volledige boeking, inclusief het invullen van benodigde formulieren en het boeken van eventuele extra’s, zoals vliegtickets of extra overnachtingen (deze vallen niet onder de pakketreis en worden apart gefactureerd).
Vanaf het moment van betaling van de totale reissom gelden de reisvoorwaarden van de uitvoerende touroperator.
Voor uw definitieve boeking ontvangt u alle informatie om deze voorwaarden te kunnen nalezen.
Bij een boeking binnen 60 dagen voor vertrek dient de gehele reissom direct te worden voldaan.
Een reisverzekering en annuleringsverzekering zijn ten zeerste aanbevolen. De reisverzekering moet voldoen aan de eisen van de touroperator; onder meer repatriëring moet zijn gedekt.
In de praktijk – Boeking via Goldcrest Nature Tours
- Aanbetaling van 20% van de totaalsom binnen 8 dagen
- Invullen van het persoonsgegevensformulier via OceanWide
- 60 dagen voor vertrek: betaling van het resterende bedrag
- Ontvangst van de reisbescheiden
- Vanaf de tweede betaling treden de reis- en annuleringsvoorwaarden van OceanWide in werking
Annuleringsvoorwaarden Expeditiecruises
U kunt uw reis annuleren. Dit dient altijd schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
Wij adviseren dringend een annuleringsverzekering af te sluiten, zodat uw kosten zijn gedekt bij annulering.
| Termijn vóór vertrek | Annuleringskosten |
|---|---|
| Tot en met 90 dagen voor vertrek | 20% van de totale prijs |
| Van 89 tot en met 60 dagen voor vertrek | 50% van de totale prijs |
| Vanaf 59 dagen tot en met de dag van vertrek | 100% van de totale prijs |
Hotelovernachtingen
Onze hotelovernachtingen worden geboekt in middenklasse- of driesterrenhotels met eigen douche en toilet, tenzij anders vermeld in de tourinformatie.
De prijzen zijn berekend op basis van tweepersoonsbezetting, tenzij anders vermeld.
Bij bezetting door één persoon geldt een toeslag, zoals aangegeven in de tourinformatie.
Soms is het mogelijk een kamer te delen met een deelnemer van hetzelfde geslacht (tweepersoonskamer met aparte bedden). Wij proberen zoveel mogelijk aan uw wensen tegemoet te komen, dus geef deze altijd aan bij uw boeking.
Houd er rekening mee dat, als het delen van een kamer niet mogelijk blijkt, er alsnog een eenpersoonstoeslag wordt berekend. Indien u dan besluit te annuleren, gelden de reguliere annuleringsvoorwaarden.
Te laag deelnemersaantal
Bij het niet behalen van het minimale aantal deelnemers is Goldcrest Nature Tours genoodzaakt de tour te annuleren (hopelijk niet nodig uiteraard).
Het minimaal vereiste aantal deelnemers staat vermeld bij elke tour.
In dat geval bieden wij een gelijkwaardig alternatief of volgt restitutie van uw (aan)betaling.
De beslissing hierover wordt uiterlijk vier weken voor de vertrekdatum genomen.
Gegarandeerd vertrek
Wanneer het minimale aantal boekingen is behaald, ontvangt u een e-mail met de bevestiging van gegarandeerd vertrek.
U kunt dan zelf uw vlucht of trein boeken als deze niet in de reis is inbegrepen.
Als extra service kunnen wij ook een vliegticket voor u boeken.
Vliegtickets
U kunt bij Goldcrest Nature Tours ook vliegtickets aanschaffen, deze vallen niet onder uw pakketreis, en worden apart gefactureerd.
Wij werken samen met een IATA-agentschap dat de vliegtickets voor ons inkoopt.
Na uw aanvraag ontvangt u een offerte met de kosten en de optiedatum tot wanneer het ticket kan worden geboekt. Besluit u het ticket te kopen, dan betaalt u rechtstreeks aan Goldcrest Nature Tours.
Na betaling ontvangt u het ticket direct per e-mail. Het ticket is uw eigendom en staat los van de pakketreis.
Voordelen van deze service:
- U hoeft zelf niets uit te zoeken.
- U bent verzekerd van een plaats op de juiste vlucht.
- Scherpere tarieven
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier of per e-mail.
Prijzen
Voor onze dagexcursies en meerdaagse natuurreizen gelden de prijzen op het moment van uw boeking. Goldcrest Nature Tours behoudt zich het recht voor om prijzen gedurende het jaar aan te passen, indien bijvoorbeeld de inkoop van overnachtingen of bezettingsgraad daarom vraagt.
Voor reeds geboekte reizen blijven de afgesproken prijzen ongewijzigd.
Goldcrest Nature Tours biedt geen last-minute kortingen.
Eventuele extra kosten zijn de bijdrage VZR Garant, boekingskosten en optionele extra’s (zoals eenpersoonstoeslag of extra overnachtingen). Deze informatie vindt u terug onder “Wat is inbegrepen/exclusief” in de tourinformatie.